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购买农机具预防纠纷有学问

作者: 奥林匹克娱乐网址:农机站  点击次数:15

使用农机具进行农业生产的农民越来越多,购买农机具时要注意做到“三要”、“三不要”、“三切记”。

购买前要向公益性农机技术推广机构咨询,了解该机具是否适应当地的作业环境与要求,技术是否可靠,以免造成不必要的损失。还要货比三家,综合考虑价格、质量、服务,千万不要轻易相信经销商的一面之词。切记:偏听偏信,往往会掉进陷阱。

购买时要索取发票、产品合格证、三包凭证、推广许可证、使用说明书、维修零件图册。千万不要以为自买自用,丈不报销,嫌麻烦,货物到手,一走了之或开了发票不妥善保管。切记:一时疏忽,隐患即在后面。

购买后要认真了解产品性能以及使用、保养、维修知识。最好参加生产厂家或经销商的培训,严格按说明书使用。千万不要盲目操作。切记:不按说明书使用、保养,产品出现故障,商家(厂家)不“三包”,只能自认倒霉。

购买农机具在正常投入使用后,如果出现“三包”问题,用户如何同经销商或生产厂家进行处理是大有技巧的。我国1998年《农机产品三包责任规定》指出,谁经销谁负责,因此当用户发现“三包”问题时,应维持现状,首先通知经销商,如厂家有授权,则由经销商处理,如无授权则由经销商通知生产厂家派人员来处理。当“三包”人员前来处理时,用户不要认为更换零件才算“三包”处理,实际上产品出现性能问题,如联合收割机损失率高,含杂率高,堵塞严重,同样也是“三包”要解决的。

特别要提醒用户,要注意保留证据,防止经销商或厂家“三包”人员修理完后将用户签字的“三包”凭证全部拿走,使用户手中没有修理情况的凭证。中华人民共和国《消费者权益保护法》关于有明显质量问题的产品换、退货有特别规定:在“三包”期限内,用户正常使用,同一个故障“三包”处理两次仍然没有解决,用户有选择再次修理、换货和直至退货的权益。

购买农机具涉及许多法律知识,作为消费者要有保留证据的意识,切记不要怕麻烦,而轻信经销商或厂家的口头承诺,凡是承诺都要有书面记录或双方确认为准。这样,可以有效地防止许多不必要的纠纷产生。用户有了充分的证据,如双方协商不成,用户可以最终请求司法救助解决。

 

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